如何提升組織學習的質?

作者:石滋宜/總裁學苑創辦人

 有人問,現在要學的東西太多,學習對我們來說實在很痛苦,該怎麼辦呢?我說,那就改變我們的學習方法吧!學習的前提是必須引發興趣,當我們對一件事情有興趣時,學習自然就不會是苦差事。

 例如,為什麼我們願意花二個小時看一部電影,這是因為這一部電影,吸引我們、感動我們,所以直到電影落幕之後,我們還沉浸在電影的情節當中,甚至會聯想到我們如果是劇中的人物又是如何。電影的劇情即是一種情境,而在情境中學習最容易得到感悟。

 情境的學習,更能激發出不同想法與創意。

 另外,同樣的電影,一個人在家看跟到電影院看,感覺就不一樣,當我們把電影搬到教室來看,跟一群同事或同學一起看,感覺又更加不一樣。

 所以我常帶團體看電影,每次分享感受時,總會有人說,奇怪這部電影過去看過,但是這次跟大家一起看,感受又完全不同,不知道自己為什麼體驗這麼深,不管看到什麼情景,都可以跟自己所面臨的問題連結在一起。這也是一種情境的學習,但團體一起看影片,一起分享感受,更能激發出不同的想法與創意,從中即進入了更深的學習。

 也就是說,學習必須有感觸、有感覺,就像被什麼所感動著,這就是為什麼需要情境來引導學習的理由。很高興的是,越來越多人重視情境式的學習方法。就像是過去我一直主張對企業中高階主管,應推出的「情境對話」課程,讓主管們可以從管理者變成經營者,也是透過情境學習與真誠對話的方法,使得參與的學員,可以很自然的進行學習。

 因為學員來自不同的組織,彼此之間不存在利害關係,藉由引導大家討論一些重要性的議題,讓學員們從討論的過程中,去擔任與感悟領導者的角色,同時擔任跟隨者的角色。

 所以,你再問我如何提升組織學習的質?答案就可從上述中去進一步發想,相信會有所收穫。(本文刊登於總裁學苑。歡迎您在讀者論壇上交流發表)

 

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雲竹小棧

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